Η νέα υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε κάθε ταξιδιώτη της TUI σε όλη τη Ρωσία.
Τα θλιβερά συμβάντα των τελευταίων μηνών με τις πτωχεύσεις δεκάδων ταξιδιωτικών πρακτόρων, που ...άφησαν χωρίς διακοπές χιλιάδες Ρώσους, και άλλους πολλούς "εγκλωβισμένους" χωρίς δυνατότητα επιστροφής, οδήγησαν την ηγεσία της TUI Russia στην ανάπτυξη της υπηρεσίας αυτής.
Όλα αυτά δε είχαν σημαντικές αρνητικές επιπτώσεις και στην εικόνα της τουριστικής βιομηχανίας της Ρωσίας στα μάτια των καταναλωτών.
"Αντιλαμβανόμαστε ότι στη σημερινή δύσκολη συγκυρία είναι πολύ σημαντικό ο πελάτης να είναι βέβαιος ότι όλα έχουν πληρωθεί και ότι το ταξίδι θα πραγματοποιηθεί. Ως εκ τούτου, αναβαθμίσαμε την ιστοσελίδα μας, δίνοντας στους επισκέπτες την ευκαιρία σε απευθείας σύνδεση να παίρνουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την κράτησή τους", λέει ο διευθυντής Μάρκετινγκ, Πωλήσεων και Πληροφορικής της TUI Russia Ivor Vukelik.
Επιπλέον, η απευθείας σύνδεση επιτρεπει την παρακολούθηση της διαδικασίας αίτησης για θεώρηση visa, ενώ το σύστημα επιτρέπει να δεί ο τουρίστας τα έγγραφα που απεστάλλησαν στο προξενείο, και την έγκριση ή μη της θεώρησης.
Στο άμεσο μέλλον, η TUI σχεδιάζει να παρέχει στους πελάτες τη δυνατότητα να εκτυπώσουν όλα τα σχετικά έγγραφα.
Well done!!!
Πηγή: ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ: Σημαντική υπηρεσία από την TUI Russia!!! http://money-tourism.blogspot.com/2014/10/on-line-tui-russia.html#ixzz3EujPDUuS
